Hoje o marketing é 100% matemático. Ter dados e informações sobre a empresa e sobre as pessoas com quem você vai se comunicar é fundamental para o sucesso. Sem isto, você vai gastar uma montanha de dinheiro e não vai contribuir para aumentar as vendas da sua empresa.

Felizmente a tecnologia é uma grande aliada e nos permite conseguir muitas informações sobre o potencial cliente e sobre o desempenho de nossas ações de marketing. Antigamente fazer uma pesquisa de mercado para conhecer o que os clientes estavam pensando custava uma verdadeira fortuna, mas hoje você pode lançar mão de ferramentas fantásticas e muito baratas para desenvolver o questionário, aplicar a pesquisa via web, recebendo os dados consolidados e prontos para serem analisados. O cliente está mais receptivo a responder pesquisas onde ele entenda que haverá alguma contrapartida como um produto ou atendimento melhor, ou mesmo o acesso aos resultados consolidados da pesquisa.

As ferramentas que “varrem” as redes sociais buscando o que as pessoas estão falando a respeito da sua empresa. É certo que são ferramentas sofisticadas, mas daqui a algum tempo serão acessíveis a todo mundo.

Adoro, também, o Google Analytics que me mostra quem está acessando o  website que eu desenvolvi e como as pessoas navegam nele. Já mudei o website várias vezes reposicionando textos, imagens, e páginas, aumentado a facilidade de acesso para os visitantes. Tudo baseado em dados e estatísticas. Por isso eu estudo todos os dias as novas regras do jogo do Google para executar SEO com excelência.

E as ferramentas de e-mail marketing, hoje, tem grande nível de sofisticação, com relatórios impressionantes que permitem analisar quem recebeu, quem abriu, quem leu, quem clicou, quem se interessou…tudo… Infelizmente tem muita empresa que usa o e-mail marketing de maneira incorreta, desrespeitando os destinatário, mas isto não deve ser um entrave ao uso da ferramenta. Existe muito conhecimento e boas práticas para que você elabore um e-mail para seus contatos de interesse com valor agregado e um bom título capaz de seduzir o leitor em potencial. Então, a mensagem fará sentido para o destinatário e será de grande eficiência para sua empresa.

As redes sociais permitem campanhas simples, baratas, objetivas e que podem ser alteradas a qualquer momento. Então é possível monitorar o desempenho da campanha e ir alterando conteúdo e forma até atingir melhores índices. O melhor ainda é a oportunidade de se relacionar com seu cliente potencial gerando valor através de conteúdos relevantes e identificar a reais desejos dos seus clientes. 

Resumindo, hoje o marketing pode ser feito com base em muitos fatos e dados, de maneira inteligente, criando valor para seu público-alvo e, definitivamente, contribuindo para o aumento das vendas da sua empresa. Eu sou uma Cientista do Marketing com sobrenome de vendas SALES, posso te dizer que hoje, Marketing é uma ciência exata que usa os conhecimentos de  todas ciências para atingir resultados em um determinado tempo, em um determinado lugar e para uma determinada audiência.

                                                                                                                                                                                                                                           Veroniqüe Sàles